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お客様へ、

ABLではお客様がご満足するまで、優先して全てのご要望、ご質問、ご意見、苦情等に対して早急に対応します。もしお客様のご要望、ご質
問、ご意見、苦情等に対して弊社から何も応対が無い場合はすぐに下記へEメールをお送りください。
ABL ツアー&トラベル株式会社 会社代表 イ・グデ・サナッ・クマラ   abljap@baliwww.com

ABLの30人のスタッフによって24時間素早くアクセスできる最新のVSATシステム(パラボラによるインターネット接続)を使い、お客様の全
てのご要望に素早く応対します。

ABLはお客様の旅のプランに始めから気を配り、忘れることのできない休日を過ごしていただく為に、お客様のお望み通りのぴったりな場所
を提案させていただきます。

お客様はのんびりとかまえ、旅のプランは全てABLへお任せてください。旅のガイド、コンサルタント、運転手が常にお客様へサービスでき
るよう待機しています。もし旅のプランを立てるのならば、ほんの数回のクリックで簡単に答えを探す事が出来ます。それがhttp://japan.
baliwww.com
です。

ABLの予約システムとは:

弊社はご予約のご質問等を直接お客様と連絡が取れるように、チャットをご用意しております。下のリ ンクをクリックして、ソフトウェアをダウンロードしご利用ください。ご心配なく、このソフトウェア は無料で、絶対にお客様のシステムを妨害いたしません。容量も461 KB と小さいです。一度ダウンロードすると次回も継続してご利用いただけます。

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・ 予約マネージメントシステム (RMS):

→ Eメールによる情報のやりとりのシステムは、事前に会員になっていただく必要があります。お客様のご予約に合わせ、アクセス・バリ・オ
ンラインとの全ての情報のやりとりが出来るように予約マネージメントシステム(RMS)を通して行います。全ての情報のやりとりは、ABL・br> フ膨大なデータベースに保存されます。

→ホテル予約の情報を知りたい方はすぐに下記のメンバーエリアにアクセスしてください。
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→ご予約の確認、取り消し、変更、確認後のご要望など、詳しくはFAQをご覧ください。

・ FAQ(質問と回答)
このシステムを使い、お客様はホテル、弊社のサービス、アクセスに対しての質問等ができます。または他のお客様が今までにした質問、・br> 答等が見る事が出来ます。

・ 日本語ダイヤル
・ 月曜日から金曜日 , 9.00 〜 17.00 まで(バリ時刻)
土曜日、9.00 〜 14.00 まで(バリ時刻)
日本人スタッフ 川島 法子(abljap@baliwww.com)
電話番号 (62-361) 731520 (共通)

・ 英語ダイヤル
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